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（2020.09.11更新） ＜重要＞ご来場のお客様へ問診票ご記入のお願い 9月26日(土)「竜星涼ファンイベント2020 ～10th Anniversary～」にご来場いただくお客様へご案内いたします。

本公演では新型コロナウイルス感染拡大に伴い、お客様の安全と保全を目的とした管理対策の為、ご入場にあたり問診票の提出をお願いいたします。

下記の問診票（同意書）を各自でダウンロード、プリントアウトいただき、全てご記入の上、ご来場の際に必ずお持ちくださいますよう、ご協力をお願いいたします。
問診票（同意書）ダウンロード

(2020.09.04更新) 入場時間に関するお願い 待機列などにより3密とならないよう、入場時間を座席の列番号ごとに分けてご案内させていただきます。
チケット券面に記載されている列番号をご確認いただき、下記の時間を目安にお越しいただけますようご協力お願い申し上げます。
※下記の時間にて優先入場となりますので、時間外の方はお待ちいただく場合がございます。予めご了承ください。

[第一部] 開演11:30
■ＡＢＣＤＥＦＧＨ列
11:00～11:15
■Ｉ列以降
11:15～11:30

[第二部] 開演14:30
■ＡＢＣＤＥＦＧＨ列
14:00～14:15
■Ｉ列以降
14:15～14:30

[第三部] 開演17:30
■ＡＢＣＤＥＦＧＨ列
17:00～17:15
■Ｉ列以降
17:15～17:30

(2020.09.04更新) ３公演ご来場特典・3公演ご視聴特典 決定！ ＜3公演ご来場特典＞
3公演全てにご来場いただいた方と「ツーショットチェキ撮影」※１

＜3公演ご視聴特典＞
全公演の配信をご視聴いただいた皆様に、イベント終了後「撮りおろし打ち上げ動画」※２を限定公開！

※１ ①飛沫防止シート越しのツーショットとなり、お客様はマスク着用・ポーズ指定なしとなります。②特典撮影会ご参加には3公演分のチケットが必要となりますので、公演終了後も大切にお持ちください。③第三部終了後、感染症対策を徹底した上での撮影となりますので、時間がかかる場合があります。④紙チケットには一部を除き申込者様・同行者様の名前が印字されます。ご本人確認をさせていただく場合がございますので必ず身分証明書をお持ちください。ご本人確認が難しい場合はご参加いただけませんのでご了承ください。電子チケット(スマチケ)の場合はイープラスアプリ上に3枚のチケットがあることを確認させていただきます。詳しい参加方法は当日スタッフよりご案内いたします。
※２ 特典ページのURLはイベント終了後にイープラスよりご案内メールをお送りいたします。同一のお申込者様情報で3公演分の配信視聴チケットご購入いただいた方に限ります。

（2020.08.26更新） 握手会について 「竜星涼ファンイベント2020 ～10th Anniversary～」内で予定しておりました来場者全員との握手会は、新型コロナウイルスの感染予防のため中止とさせていただくこととなりました。
なお、握手会に代わりまして、公演終了後は来場者全員とのお見送り会を実施させていただきます。ご了承ください。

（2020.8.14更新） 会場でのグッズ販売について 平素より竜星涼を応援いただき誠にありがとうございます。

「竜星涼ファンイベント2020 ～10th Anniversary～」オフィシャルグッズは、新型コロナウイルス感染防止対策のため会場での販売を中止させていただきます。

会場にて購入を予定されていたお客様には申し訳ございませんが、通販をご利用くださいますようお願い申し上げます。

■K-SHOPはこちら

（2020.8.7更新） 全チケット払戻し 期間延長のお知らせ 現在「竜星涼ファンイベント2020」の3月29日(日)公演のチケットをお持ちの方に再度ご案内申し上げます。
開演時間の変更に伴い、発券済みの全てのチケットが無効となります。
払戻し延長期間終了以降は、理由に関わらず対応ができませんので、必ず払戻しのお手続きをお願いいたします。
​
【払戻し期間】
8/11(火)10:00～8/18(火)23:59
※現在有効なチケットを持っている全ての方が対象です。
※必ず期間内に全てのチケットの払戻し手続きをお願いいたします。
​
【払戻し方法】
対象の申込者様宛に、払い戻しのご案内メールをお送りさせていただきます。
払戻方法は、チケットの受取方法や支払方法などにより異なります。
ご自身の状況を下記のチャートでご確認のうえ、必ず所定の期間内にお手続きください。
https://eplus.jp/sf/refund1

（2020.7.17更新） 「竜星涼ファンイベント2020 ～10th Anniversary～」
開演時間変更のお知らせ
(全チケット払戻し 及び 全チケット再受付のご案内) 平素より竜星涼を応援いただき誠にありがとうございます。
新型コロナウイルス感染拡大に際し延期とさせていただいていた「竜星涼ファンイベント2020～10th Anniversary～」について、開演時間の変更をお知らせいたします。それに伴い、一度払戻しを実施し、改めてご希望の公演時間でのお申込みをお願いいたします。
現在チケットをお持ちいただいている方の座席数は十分にございますので、チケット先行受付期間内に再申込みしていただけますようお願い申し上げます。

国や都が定める新型コロナウイルスの対応指針・ガイドラインに従い、会場に入場できる人数の制限をすることで、お客様同士の十分なソーシャルディスタンスを確保いたします。
感染症対策の徹底のため、何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。

現在お持ちいただいてるチケットの座席番号などは全て無効となりますので、期間内に必ず払戻しのお手続きをお願いいたします。
払戻し実施後、指定席チケットの再受付を行います。

【払戻し期間】
2020年7月18日(土)10:00～2020年8月4日(火)23:59
※現在有効なチケットを持っている全ての方が対象です。
※必ず期間内に全てのチケットの払戻し手続きをお願いいたします。

【払戻し方法】
申込者様宛に、払い戻しのご案内メールをお送りさせていただきます。
払戻方法は、チケットの受取方法や支払方法などにより異なります。
ご自身の状況を下記のチャートでご確認のうえ、必ず所定の期間内にお手続きください。
https://eplus.jp/sf/refund1

【変更後の開場・開演時間】
2020年9月26日(土)
第一部…開場11:00 / 開演11:30
第二部…開場14:00 / 開演14:30
第三部…開場17:00 / 開演17:30

【チケット再受付日】
①研音Message会員先行(抽選)
　8月7日(金)12:00～8月15日(土)23:00
②オフィシャル先行(抽選)
　8月11日(火)12:00～8月17日(月)23:00
③一般発売(先着)
　9月5日(土)10:00～
※販売状況により、受付日程を変更する可能性がございます。予めご了承ください。
※複数公演お申込み可能です。

【配信視聴チケット販売のご案内】
当日のイベントの模様を生配信いたします。
[販売期間]8月7日(金)12:00～9月27日(日)18:00
[料金]各回1,800円（税込)
[アーカイブ配信]9月27日(日)23:59まで
※生配信終了後に再配信処理を行いますのでご覧いただけない時間がございます。
※視聴は指定の終了時間までとなります。映像の途中でも、途中終了となりますのでご注意ください。

現状のまま開催できないか試行錯誤を重ねてまいりましたが、昨今の感染の広がりを受け、ご来場いただく皆様、出演者本人、スタッフの健康と安全を第一に検討した結果、このような対応に至りましたことを深くお詫び申し上げます。
何卒ご理解・ご協力を賜りますよう、重ねてお願い申し上げます。

（2020.8.5更新） 新型コロナウイルス感染症予防への取り組み 政府及び東京都の新型コロナウイルス感染症対策のガイドライン等に基づき、下記の取り組みを実施いたします。ご来場される皆様のご理解とご協力をお願い申し上げます。
●本イベントでの取り組み
・全スタッフで、日々の検温・マスク着用、手洗い、手指の消毒、うがいを徹底しております。
・客席は前後左右約50cｍ以上、ステージから客席までは約3m以上あけて配置しております。
・スタッフはマスクやフェイスシールドを着用しております。
※会場の感染防止策の取り組みについては、ドアノブ・手すり等の消毒、常時換気などを行っております。
●ご来場される皆様へのお願い
[来場前]
・体調に不安のある方はご来場をお控えください。
・必ずマスクを着用してご参加ください。マスクをされていない方のご入場はお断りさせていただきます。
・当日、入場時に非接触体温計で検温を行います。37.5度以上の熱のある方は入場できません。また、以下の条件に当てはまるお客様にはご入場をお断りさせていただく場合がございます。
①咳、呼吸困難、咽頭痛、鼻汁、全身倦怠感、味覚・嗅覚障害、目の痛みや結膜の充血、関節・筋肉痛、下痢、吐き気、嘔吐等の症状がみられ、体調が思わしくない場合
②過去2週間以内に発熱や感冒症状で受診や服用をされた方
③新型コロナウイルス感染症陽性の方と濃厚接触された方
④過去2週間以内に政府から入国制限、入国後の観察期間を必要とされている国・地域への訪問歴及び当該在住者との濃厚接触がある方
・プレゼント、花束、お手紙等のお預かりはできません。
・会場での荷物預かりは行いません。ご来場前に駅ロッカーなどをご利用ください。
・あらかじめ「新型コロナウイルス接触確認アプリ（COCOA）」のダウンロードをお願いいたします。
・政府の要請により、万が一新型コロナウイルスに感染された方がご来場されていた場合、同一公演のその他のお客様に対して確実に健康観察などができるよう、チケット申込みページでご記入いただいた情報をもとに連絡をさせていただく場合がございます。予めご了承ください。
※連絡先の利用目的：新型コロナウイルス感染症に関して、法令に基づく要請、行政機関からの要請を受けて開示する可能性がございます。
※専門家会議の提言（3月19日公表）では「参加した個人は、保健所などの聞き取りに協力する、また濃厚接触者となった場合には、接触してから2週間を目安に自宅待機の要請が行われる可能性がある」との記載がございます。あらかじめご了承くださいますようお願い申し上げます。
※上記以外の理由で事前の承諾なく第三者に個人情報を提供することはありません。公演後2週間の保管ののち、破棄いたします。
[会場・ホワイエ]
・ソーシャルディスタンス確保のため、ご入場・ご退場の際や、グッズ購入・化粧室のご利用の際は、係員の指示に従いお並びいただきますようお願いいたします。
・ご入場前にお客様の手指のアルコール消毒を行います。
・ご入場される際、電子チケットはお客様ご自身で操作いただき、紙チケットもお客様ご自身で半券をもぎっていただきます。その際、スタッフが目視の上確認させていただきますので、ご協力をお願いいたします。
・飛沫感染防止のため、客席内での会話や発声はお控えいただくとともに、ロビーなど会場各所においてもできるだけ会話はお控えくださいますよう、ご協力をお願いいたします。
・咳、くしゃみの症状のある方は、公演途中でも席の変更・退出をしていただく場合があります。
・喫煙所はご利用いただけません。
・会場および客席でのご飲食はお控えください。（水分補給は除く）
・室内換気のため、公演中でも必要に応じて扉を開けての換気を行う場合がございます。
・会場周辺での入待ち、出待ちは固くお断りいたします。

今後の新型コロナウイルス感染症の感染状況や、各政府機関・業界団体の指針・ガイドラインの変更によっては記載の対策を変更させていただく場合がございます。
皆様のご理解、ご協力を頂きますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。

（2020.3.30更新） 「竜星涼ファンイベント2020 ～10th Anniversary～」
振替公演のご案内 平素より竜星涼を応援いただき誠にありがとうございます。
新型コロナウイルス感染拡大に際し延期とさせていただいていた「竜星涼ファンイベント2020～10th Anniversary～」について、振替公演のご案内を申し上げます。

【振替公演】
会場：品川グランドホール
2020年3月29日(日)　→　2020年9月26日(土)
※開場/開演時間に変更ありません

お手持ちのチケットはそのまま有効となりますので、大切に保管いただきますようお願い申し上げます。
ご来場が叶わない方につきましては、大変申し訳ありませんが払い戻しのお手続きをお願いいたします。

■払い戻しをご希望のお客様
申込者様宛に、払い戻しのご案内メールをお送りさせていただきます。
必ず払い戻し期間内にお手続きをお願いいたします。

【払い戻し期間】
2020年4月1日(水)10:00～2020年4月24日(金)23:59

【払戻方法】
払戻方法は、チケットの受取方法や支払方法などにより異なります。
ご自身の状況を下記のチャートでご確認のうえ、必ず所定の期間内にお手続きください。
https://eplus.jp/sf/refund2

（2020.3.11更新） 「竜星涼ファンイベント2020 ～10th Anniversary～」
公演開催延期のお知らせ 平素より竜星涼を応援いただき誠にありがとうございます。
3/29(日)に予定しておりました「竜星涼ファンイベント2020 ～10th Anniversary～」開催について検討を重ねてまいりましたが、新型コロナウイルス感染対策本部にて政府に要請された方針に従い、公演を延期させていただく事となりました。

次回の開催日程、チケット払い戻し方法が決定しましたら公式ホームページ、Twitterなどでお知らせさせていただきます。

尚、お手元のチケットは払い戻し時に必要となりますので大切に保管いただきますようお願いいたいします。

何卒ご理解を賜りますよう、重ねてお願い申し上げます。

■竜星涼 コメント
ファンの皆様へ

今年で10周年の節目として皆さんに感謝の気持ちを込めたファンイベントにしたいと思っていましたが、この度は非常に残念ではありますが、皆様にまたすぐ会えることを願って、延期とさせて頂くことになりました。

そして皆様の安全を1番に考慮した上で決断しましたこと、どうかご理解下さい。

笑顔で会える日が少しでも早く来ることを願っております。

竜星涼

公演概要

日時

2020/3/29(日)
第一部　開場12:30 / 開演13:30
第二部　開場16:30 / 開演17:30
↓
2020/9/26(土)
【第一部】開場11:00 / 開演11:30
[入場時間]
■ＡＢＣＤＥＦＧＨ列…11:00～11:15
■Ｉ列以降…11:15～11:30
【第二部】開場14:00 / 開演14:30
[入場時間]
■ＡＢＣＤＥＦＧＨ列…14:00～14:15
■Ｉ列以降…14:15～14:30
【第三部】開場17:00 / 開演17:30
[入場時間]
■ＡＢＣＤＥＦＧＨ列…17:00～17:15
■Ｉ列以降…17:15～17:30

会場

品川グランドホール
（東京都港区港南2-16-4）
http://tg-hall.com/access/

料金

全席指定席チケット
5,200円(税込)
※3歳以上有料

配信視聴チケット
各回1,800円(税込)

主催

フォーティワン

企画・制作

研音・ケン企画

チケット情報

全席指定席チケット

一般発売(先着)

【販売期間】9月5日(土)10:00～9月25日(金)18:00
【URL】https://eplus.jp/ryusei-hp/

当日券

【販売時間】2020年9月26(土)
　11:00～11:30／14:00～14:30／17:00～17:30
【場所】品川グランドホール 会場入口
【料金】5,800円(税込)
※予定枚数に達し次第終了となります
※お支払は現金のみとなります

研音Message会員先行(抽選)

【受付期間】2020年8月7日(金)12:00～8月15日(土)23:00
受付は終了しました

オフィシャル先行(抽選)

※受付は終了しました 【受付期間】8月11日(火)12:00～8月17日(月)23:00
【URL】https://eplus.jp/ryusei-hp/

配信視聴チケット

【販売期間】2020年8月7日(金)12:00～9月27日(日)18:00
【URL】https://eplus.jp/ryusei-st/

【アーカイブ配信】生配信終了後～9月27日(日)23:59まで
※生配信終了後に再配信処理を行いますのでご覧いただけない時間がございます。
※視聴は指定の終了時間までとなります。映像の途中でも、途中終了となりますのでご注意ください。

■お支払方法
・9月23日(水)23:59まではクレジットカード・コンビニ・ネットバンキングでの支払いが可能
・9月24日(木)00:00以降はクレジットカード支払いのみ可能

■視聴ガイド
【Streaming+とは】
イープラスが運営する視聴チケット制のストリーミング・サービスです。スマートフォン、パソコン、タブレットで「ライブ配信」をお楽しみいただけます。
購入から視聴までの流れ、動作チェック・推奨環境などは「Streaming+ご利用ガイド」にてご確認ください。
https://eplus.jp/streamingplus-userguide/
【視聴方法】
申込完了後、ご登録のメールアドレス宛に視聴ページの URL をお送りいたします。または、イープラスの申込 状況照会からイープラス会員 ID・パスでログインすることで視聴ページにアクセス頂けます。
【その他の注意事項】
・ご購入はお一人様1回1枚のみとなります。（それぞれ1枚ずつお申し込み頂けます）
・申込み完了後の内容の変更、および取消しはお受けできません。
・ライブ視聴には別途、通信料が発生します。スマートフォンやタブレットでご視聴の場合は、Wi-Fi 環境でのご視聴を推奨します。
・発生したデータ通信費用について一切の責任を負いかねます。予めご了承ください。
・お客様起因による視聴トラブルについては、配信者、及びイープラスは一切の責任を負いません。
・営利目的、転売目的でのお申込みは、禁止いたします。
・ログインID/PWは、お客様の責任において厳重に管理し、他人には絶対に教えないでください。
　お客様の個 人情報を他人に知られるだけでなく、クレジットカードの不正利用、悪質サイトへの誘導、ウイルス感染等の被害に繋がる恐れがあります。
・視聴は指定の終了時間までとなります。映像の途中でも、途中終了となりますのでご注意ください。
・配信映像の撮影・録音・録画および宣伝行為などの商用利用、私的使用も一切禁止です。マナーを守ってお楽しみください。

公演に関するお問い合わせ

ryusei-event@ken-on.co.jp
※パソコンからのメールを受信拒否されている方は、指定受信等で「ryusei-event@ken-on.co.jp」を許可するように設定してください。

公演に関する特記事項

※車椅子を利用されるお客様はご来場前に必ず主催者（問合先）へご連絡ください。
[問合先メール] ryusei-event@ken-on.co.jp
※18歳未満の方はご来場にあたり事前に保護者の同意を得て下さい。
※公演中にチケットの提示が必要になりますので、公演終了まで大切にお持ち下さい。
※本公演は生配信を予定しており、客席が映りこむ可能性がございます。
※主催者都合により公演が中止・延期となる場合以外では、払戻し対応はいたしかねます。予めご了承ください。
※研音Message会員先行においては、当該サイトが推奨するOS・ブラウザバージョンであっても、お客様が使用するブラウザのセキュリティ設定や、セキュリティソフトのご利用状況、環境やバージョンの組み合わせ、端末や端末設定によっては、研音Message会員先行サービスをご利用いただけない場合がある旨、予めご了承ください。