お知らせ
【重要】クレジットカード決済システムのリニューアルに伴う大切なお知らせ
いつも『研音Message』・『研音WebMagazine「KEN MAGA」』をご利用いただき、誠にありがとうございます。
『研音Message』・『研音公式WebMagazine「KEN MAGA」』は2024年11月28日(木)正午12時にクレジットカード決済システムのリニューアルを実施いたします。
クレジットカード決済をご利用いただいている皆様と、クレジットカード決済を検討されている皆様にはご迷惑をおかけしますが、何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。
※「キャリア決済」でお支払いいただいている方は対象外となります。本お知らせにつきましては、ご放念ください。
リニューアルに伴い、下記の期間でクレジットカード決済の新規入会を停止させていただきます。
【クレジットカード決済 新規入会停止期間】
2024年11月1日(金)00:00（10月31日(木)24:00）
～11月28日(木)12:00予定
※クレジットカード決済の新規入会は、システムのリニューアル以降（11月28日(木)12:00予定）に再開させていただきます。
※ログインについては、上記の期間中でも可能です。
※退会については、2024年11月26日(火)12:00～11月28日(木)12:00まで停止させていただきます。なお、11月中に退会をご希望されるお客様は、11月26日(火)11:59まで退会手続きを完了いただければ、後述の「リニューアル後のログイン」の手続きは必要ありません。
※「キャリア決済」、「d払い」においては、上記の期間中でも新規入会いただけます。
2024年11月28日(木)正午12時以降、クレジットカード決済でご入会されている会員の皆様は、『研音Message』・『研音公式WebMagazine「KEN MAGA」』をご利用いただく際、【Plus member ID】が必要となります。
つきましては、2024年11月28日(木)正午12時以降に【初回ログイン】として、「Plus member IDの取得」と「パスワードの再設定」の手続きを行っていただく必要がございます。
手続き後は、発行いただいた「Plus member ID」と再設定いただいた「パスワード」でログインいただけます。
●クレジットカード決済をご利用の会員の方は、【初回ログイン】 を行っていただかないと、2024年11月28日(木)のシステムリニューアル以降、ログインおよび会員限定コンテンツをご利用いただけません。必ず【初回ログイン】のお手続きをお願いします。
●【初回ログイン】 にあたって、月会費のお支払いは不要です。新規でご登録されないようご注意ください。誤って新規で決済された場合のご返金については承りかねます。あらかじめご了承ください。
●2024年11月28日(木)以降に新規入会された方は、初回ログインの手続きは不要です。ご入会完了時に発行された「Plus member ID（旧：EMTG ID）またはメールアドレス」と「ご自身で設定した新しいパスワード」にてログインしてください。
●「キャリア決済」でお支払いいただいている方は対象外です。こちらをご対応いただく必要はなく、これまで通りログインいただけます。
●下記に該当する方は既にPlus member ID（旧：EMTG ID）をお持ちの可能性があるため、その際にご使用したメールアドレスをお手続きの際にご使用ください。
・「Fanplus（旧:EMTG）」の運営するサービス《ファンクラブ/モバイルサイト/グッズストア等》をご利用された方
該当するアーティストの例はコチラ
・チケプラ電子チケット（旧EMTG電子チケット）、公式トレードサービスをご利用されたことがある方
・「StreamPass」にて配信の視聴チケットを購入された方
・生配信視聴専用アプリ「FanStream」をご利用された方
・「VR MODEアプリ」をご利用された方
■初回ログイン方法
2024年11月28日(木)のクレジットカード決済システムリニューアル後の初回ログイン手順は、追ってご案内いたします。