お知らせ
【重要】クレジットカード決済システムリニューアルに伴う
初回ログイン手順
★ご入会時に【クレジットカード決済】を選択された方が対象です。docomo(SPモード決済)など「キャリア決済」でお支払いの方はご対応いただく必要はございません。
▼初回ログインの事前準備▼
初回ログインの前に、最初にサイトにログインする際、クレジットカードご登録時の「メールアドレス」および、研音Messageのサイトにご登録の「生年月日西暦8ケタ」が必要となります。
事前に必ずご確認のうえ、初回ログインに進むようにお願いいたします。
併せて、お名前などの登録情報もすべて正しく登録されているかをご確認ください。
なお、初回ログインはご登録されている情報で行なっていただく必要がございます。11月中にマイページにて情報を変更された場合、初回ログインできないことがございます。初回ログイン時にエラーが出た場合は、後述のFAQ内に記載の「認証されない方はこちら」から詳細をご確認ください。
▼クレジットカード登録情報確認 （メールアドレスご確認）
https://ssl.secureserv.jp/cgi-bin/members/select/index.cgi?site=spn.ken-on.com&id=14
▼研音Messageマイページ （生年月日ご確認）
https://spn.ken-on.com/mypage/
▼初回ログインこちらから▼
【STEP①】
ログインページへアクセス
研音Messageのトップページの「ログイン」ボタン、もしくは下記「ログインページはコチラ」ボタンよりログインページに進めます。
「ログイン」ページを開きましたら、「クレジットカード決済」＞＞「クレジットカード決済でログイン」を選択してください。
【STEP②】
「初回ログインはこちら」のボタンを押してください。
2回目以降のログインは「クレジットカード ログイン」部分へご入力の上、ログインをお願いします。
【STEP③】
確認したメールアドレスと研音Messageにご登録いただいている生年月日（半角8桁）でログイン
事前準備で確認したメールアドレスと研音Messageにご登録いただいている生年月日（半角8桁）を入力し、「ログイン」ボタンを押してください。
»»クレジットカードご登録時の「メールアドレス」および、研音Messageのサイトにご登録の「生年月日西暦8ケタ」で認証されず、エラーが出てしまう方はこちら
【STEP④】
パスワード登録
「パスワード登録」画面が表示されます。
表示されているメールアドレスをご確認いただき、今後ご利用いただく「任意のパスワード（6〜12桁の半角英数字）」を入力してください。
事前にご確認いただいたメールアドレスと同じアドレスで Plus member ID をすでにご登録されている場合、下の「パスワード登録」画面が表示されます。
Plus member ID ご登録時のパスワードをご入力してください。
また、パスワードをお忘れの場合は»こちら（再設定）
【STEP⑤】
登録完了
登録したメールアドレス宛に「【研音Message】登録完了のお知らせ」というメールが届きます。「Plus member ID」および「ご登録パスワード」が記載されておりますので、大切に保管してください。
次回（初回ログイン完了後）からは、研音Messageのトップページの「ログイン」ボタンよりログインページに進み、「メールアドレスまたはPlus member ID」と「ご自身で設定した新しいパスワード」でログインを行ってください。
FAQ
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»「初回ログイン」とはなんですか？
▼2024年11月1日(金)より前に『研音Message』・『研音WebMagazine「KEN MAGA」』ご入会済みの方
2024年11月28日(木)正午12時以降の”初回”のログインに限り、新システムとの連携のための手続きが必要となります。
そのお手続きが「初回ログイン」です。
※2回目以降のログインは、初回ログインの手順は不要です
※【初回ログイン】にあたって、月会費のお支払いは不要です。
※ご入会済みの方が、初回ログインの手続きにおいて、誤って新規でご登録された場合、キャンセル（＝返金）はいたしかねますのでご注意ください。
▼2024年11月28日(木)正午12時以降に新規ご入会いただいた方
ご入会と同時にPlus member IDを取得・連携されますので、「初回ログイン」のお手続きは不要です。
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»»クレジットカードご登録時の「メールアドレス」および、研音Messageのサイトにご登録の「生年月日西暦8ケタ」で認証されない方はこちら
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»Plus member IDに紐づくパスワードをお忘れの場合はこちら（再設定）
»生年月日が未登録の場合のパスワード再設定はこちら
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»名字のご変更があった場合は»こちら
»性別・生年月日の修正は»こちら
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◆『研音Message』・『研音WebMagazine「KEN MAGA」』のご登録に関するご不明点やお困りの点について
下記ヘルプよりお問い合わせください。
お問い合わせはこちら
順次、回答をお送りいたしますので、恐れ入りますがお待ちください。
なお、内容によっては調査・回答までにお日にちを要する可能性もございますのでご了承ください。
※別メールアドレスからのご連絡や、お問い合わせの連続投稿・送信はお控えいただけますと幸いです。
▼リニューアル後のご請求について▼
クレジットカード決済システムのリニューアルに伴い、カード会社のご利用明細に表示される「利用店名」・「請求日」が変更となります。
■「利用店名」の表記が以下の通り変更となります。
［変更前］「オフィシャルメンバーズサイト事務局」 （ストア名）
［変更後］「アーティスト・サイト」 （ストア名）
■「請求日」が以下の通り変更となります。
［変更前］毎月1日
［変更後］毎月5日頃
※カード会社によっては請求日や明細に載ってくるタイミングが異なる場合がございます。予めご了承ください。