KEN ON Message OFFICIAL MOBILE SITE

お知らせ

【重要】クレジットカード決済システムリニューアルに伴う
初回ログイン手順

★ご入会時に【クレジットカード決済】を選択された方が対象です。docomo(SPモード決済)など「キャリア決済」でお支払いの方はご対応いただく必要はございません。


▼初回ログインの事前準備▼


初回ログインの事前準備について

初回ログインの前に、最初にサイトにログインする際、クレジットカードご登録時の「メールアドレス」および、研音Messageのサイトにご登録の「生年月日西暦8ケタ」が必要となります。
事前に必ずご確認のうえ、初回ログインに進むようにお願いいたします。

クレジットカードに登録しているメールアドレスの確認


併せて、お名前などの登録情報もすべて正しく登録されているかをご確認ください。

▼クレジットカード登録情報確認
https://cha.isao.net/profile_oem/OEMLogin.php?product_name=m-up&m1=personal

▼研音Messageマイページ
https://spn.ken-on.com/mypage/

▼初回ログインこちらから▼
【STEP①】


ログインページへアクセス

研音Messageのトップページの「ログイン」ボタンもしくは下記のボタンよりログインページに進みます。


ログインページはコチラ
「ログイン」ページを開きましたら、「クレジットカード決済」>>「クレジットカード決済でログイン」を選択してください。



【STEP②】


「初回ログインはこちら」のボタンを押してください

(研音Messageにご登録いただいている生年月日は、マイページでご確認が出来ます)

※今回のお手続きでは会費のお支払いは不要です。 万が一、「会費支払手続き」ページが表示された場合は、ご入力いただいたメールアドレスもしくはパスワードが間違っていることが考えられます。お支払い手続きをなさらずに、入力したメールアドレスがご登録メールアドレスと相違ないかをご確認の上、再度ログインページへアクセスし直してください。

【STEP③】


クレジットカードシステムに登録しているメールアドレス・生年月日でログイン

事前準備で確認したメールアドレスと研音Messageにご登録いただいている生年月日(半角8桁)を入力し、「ログイン」ボタンを押してください。
(研音Messageにご登録いただいている生年月日は、マイページでご確認が出来ます)

※今回のお手続きでは会費のお支払いは不要です。 万が一、「会費支払手続き」ページが表示された場合は、ご入力いただいたメールアドレスもしくはパスワードが間違っていることが考えられます。お支払い手続きをなさらずに、入力したメールアドレスがご登録メールアドレスと相違ないかをご確認の上、再度ログインページへアクセスし直してください。

【STEP④】


パスワードの登録

「パスワードの登録」画面が表示されます。
表示されているメールアドレスをご確認いただき、今後ご利用いただく「任意のパスワード(6〜12桁の半角英数字)」を入力してください。

パスワード確認画面

■すでにPlus member ID(旧EMTG ID)のご登録がある場合

「研音Message」で登録されているアドレスで、Plus member IDをすでに取得されている場合は、取得済みのIDが表示されます。

Fanplusが提供するサイト、またはIDサービスを使用しているサイトにおいて会員情報の登録がございますので、お持ちのPlus member IDを選択後、パスワードを入力し「認証する」ボタンを押してください。認証が完了しましたら、引き続き会員情報登録を行ってください。
※すでにPlus member IDを取得されていた方で、住所や電話番号の情報が古い場合は、最新の情報に更新をお願いいたします。

※姓名・フリガナ・生年月日・性別はご自身では変更できません。誤りがある場合は、「ヘルプ・お問い合わせ」よりご確認ください。

【STEP⑥】


登録完了

登録したメールアドレス宛に「【研音Message】登録完了のお知らせ」というメールが届きますので、大切に保管してください。


次回(初回ログイン完了後)からは、研音Messageのトップページの「ログイン」ボタンよりログインページに進み、「メールアドレスまたはPlus member ID」と「ご自身で設定した新しいパスワード」でログインを行ってください。

【初回ログイン】に進む

FAQ

『研音Message』・『研音WebMagazine「KEN MAGA」』の初回ログイン・ご登録・ご利用に関するお問い合わせについて下記をご確認ください。

+++++

»「初回ログイン」とはなんですか?

▼2024年11月1日(金)より前に『研音Message』・『研音WebMagazine「KEN MAGA」』ご入会済みの方
2024年11月28日(木)以降の”初回”のログインに限り、新システムとの連携のための手続きが必要となります。
そのお手続きが「初回ログイン」です。

※2回目以降のログインは、初回ログインの手順は不要です
※【初回ログイン】にあたって、月会費のお支払いは不要です。
※新規でご登録された場合、キャンセル(=返金)はできませんのでご注意ください。

▼2024年11月28日(木)以降に新規ご入会いただいた方
ご入会と同時にPlus member IDを取得・連携されますので、「初回ログイン」のお手続きは不要です。

»»クレジットカードご登録時の「メールアドレス」および、研音Messageのサイトにご登録の「生年月日西暦8ケタ」で認証されません。

+++++
»Plus member IDに紐づくパスワードをお忘れの場合はこちら(再設定)
※半角英数字/12桁まで

»生年月日が未登録の場合のパスワード再設定はこちら
※半角英数字/12桁まで

+++++

»名字のご変更があった場合はこちら(メールアドレスへ)
secure_ken-on@cc.plusmember.jp
»性別・生年月日の修正はこちら(メールアドレスへ)
secure_ken-on@cc.plusmember.jp
+++++

◆『研音Message』・『研音WebMagazine「KEN MAGA」』のご登録に関するご不明点やお困りの点について
下記ヘルプよりお問い合わせください。
secure_ken-on@cc.plusmember.jp

順次、回答をお送りいたしますので、恐れ入りますがお待ちください。
なお、内容によっては調査・回答までにお日にちを要する可能性もございますのでご了承ください。

※別メールアドレスからのご連絡や、お問い合わせの連続投稿・送信はお控えいただけますと幸いです。


リニューアル後のご請求について

クレジットカード決済システムのリニューアルに伴い、カード会社のご利用明細に表示される「利用店名」・「請求日」が変更となります。

■「利用店名」の表記が以下の通り変更となります。
[変更前]「オフィシャルメンバーズサイト事務局」 (ストア名)
[変更後]「アーティスト・サイト」 (ストア名)

■「請求日」が以下の通り変更となります。
[変更前]毎月1日
[変更後]毎月5日頃
※カード会社によっては請求日や明細に載ってくるタイミングが異なる場合がございます。予めご了承ください。