Q&A
- 参加登録を行うにはどうすればいいですか?
- こちらよりご登録をお願いいたします。
※研音Messageにご登録をしているお客様も参加登録が必要になります。 - 参加費はかかりますか?
- ご参加いただくための費用は一切かかりません。
日本国内にお住まいの方で、かつメールアドレスをお持ちであれば、どなたでも参加できます。 - 研音Message会員でないと参加することはできませんか?
- 会員・非会員問わずご参加いただけます。
- 携帯電話で受信拒否設定をしているから、ドメインが知りたい。
- @ken-on.co.jpのドメインを許可していただきますようお願いいたします。
- ログインできない
-
次の事項をご確認ください。
(1)IDとパスワードが間違っていませんか?
(2)携帯電話の機種変更をされていませんか?
(3)メールアドレスの変更をしていませんか? - ID/パスワードを忘れてしまった
-
- 【IDをお忘れの方】
- お問合せページ内、「チャリティーオークションに関するお問合せはこちら」よりお願いいたします。
- 【パスワードをお忘れの方】
- こちらよりお問い合わせをしていただきますようお願い致します。
- 入札を取り消したいのですが?
- 一度入札されたものは、お客さまご自身での取り消しは出来ませんので、お手数ですが理由記載の上、 「チャリティーオークションに関するお問合せはこちら」よりオークション担当にご連絡ください。
- 入札の上限金額はありますか?
- いたずら防止の為、上限金額を設定させて頂いております。常識の範囲内にて入札をお願い致します。
お問い合わせ
チャリティーオークションに関する
お問い合わせはこちら
■研音メッセージに関するお問合せはこちら
■パスワードをお忘れの方はこちら
※お問い合わせ内容によっては、お時間を頂く場合やお答えできない場合がございます。あらかじめご了承ください。
※土・日曜に頂きましたお問合せは週明けよりの対応となります。あらかじめご了承ください。