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研音チャリティーオークション

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Q&A

参加登録を行うにはどうすればいいですか?
こちらよりご登録をお願いいたします。
※研音Messageにご登録をしているお客様も参加登録が必要になります。
参加費はかかりますか?
ご参加いただくための費用は一切かかりません。
日本国内にお住まいの方で、かつメールアドレスをお持ちであれば、どなたでも参加できます。
研音Message会員でないと参加することはできませんか?
会員・非会員問わずご参加いただけます。
携帯電話で受信拒否設定をしているから、ドメインが知りたい。
@ken-on.co.jpのドメインを許可していただきますようお願いいたします。
ログインできない
次の事項をご確認ください。
(1)IDとパスワードが間違っていませんか?
(2)携帯電話の機種変更をされていませんか?
(3)メールアドレスの変更をしていませんか?
ID/パスワードを忘れてしまった
【IDをお忘れの方】
お問合せページ内、「チャリティーオークションに関するお問合せはこちら」よりお願いいたします。
【パスワードをお忘れの方】
こちらよりお問い合わせをしていただきますようお願い致します。
入札を取り消したいのですが?
一度入札されたものは、お客さまご自身での取り消しは出来ませんので、お手数ですが理由記載の上、 「チャリティーオークションに関するお問合せはこちら」よりオークション担当にご連絡ください。
入札の上限金額はありますか?
いたずら防止の為、上限金額を設定させて頂いております。常識の範囲内にて入札をお願い致します。

お問い合わせ

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※お問い合わせ内容によっては、お時間を頂く場合やお答えできない場合がございます。あらかじめご了承ください。
※土・日曜に頂きましたお問合せは週明けよりの対応となります。あらかじめご了承ください。