Q&A
- 参加登録を行うにはどうすればいいですか？
- こちらよりご登録をお願いいたします。
※研音Messageにご登録をしているお客様も参加登録が必要になります。 - 参加費はかかりますか？
- ご参加いただくための費用は一切かかりません。
日本国内にお住まいの方で、かつメールアドレスをお持ちであれば、どなたでも参加できます。 - 研音Message会員でないと参加することはできませんか？
- 会員・非会員問わずご参加いただけます。
- 携帯電話で受信拒否設定をしているから、ドメインが知りたい。
- @ken-on.co.jpのドメインを許可していただきますようお願いいたします。
- ログインできない
-
次の事項をご確認ください｡
(1)IDはお客様のメールアドレスになります。
パスワードをお忘れの方はこちらよりお手続きをしていただきますようお願い致します。
(2)機種変更に伴い、登録されているメールアドレスが使用できない場合、再度ご登録が必要になります。
こちらより参加登録をお願いいたします。
(3)メールアドレスを変更してしまった場合、再度ご登録が必要になります。
こちらより参加登録をお願いいたします。 - ID/パスワードを忘れてしまった
-
- 【IDをお忘れの方】
- お問合せページ内、「チャリティーオークションに関するお問合せはこちら」よりお願いいたします。
- 【パスワードをお忘れの方】
- こちらよりお問い合わせをしていただきますようお願い致します。
- 入札を取り消したいのですが？
- 一度入札されたものは、お客さまご自身での取り消しは出来ませんので、お手数ですが理由記載の上､ 「チャリティーオークションに関するお問合せはこちら」よりオークション担当にご連絡ください｡
- 入札の上限金額はありますか？
- いたずら防止の為､上限金額を設定させて頂いております｡常識の範囲内にて入札をお願い致します｡
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※土・日曜に頂きましたお問合せは週明けよりの対応となります。あらかじめご了承ください。